Wie zu sammeln Tonnen von Testimonials mit dem Secret "SPURF" System

In der Welt des Verkaufens, können Sie Zeugnisse nutzen - unter anderem Techniken - Vorteil des Prinzips der zu übernehmen Nach diesem Prinzip, alle von uns auf andere schauen, um uns helfen zu entscheiden, wie zu handeln "Social Proof.". Je mehr Menschen es tun, desto mehr richtig es scheint. Ich illustriert diese Idee vor kurzem Mehr lesen ...

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Testimonial

In der Welt des Verkaufens, können Sie Zeugnisse nutzen - unter anderem Techniken - Vorteil des Prinzips der zu übernehmen Nach diesem Prinzip, alle von uns auf andere schauen, um uns helfen zu entscheiden, wie zu handeln "Social Proof.". Je mehr Menschen es tun, desto mehr richtig es scheint.

Ich illustriert diese Idee vor kurzem in Teil 1 dieser Serie, Testimonials und Jugendliche in den Büschen Sausen: The Power of Social Proof .

Nur wenige Menschen jedoch darum bemühen, Zeugnisse zu sammeln und sie auf Datei behalten. Also lassen Sie uns ein einfaches System sehe ich entwickelt habe Referenzen von Ihren Kunden zu sammeln.

Denken Sie daran, vier Buchstaben: SPRF (ausgesprochen "spurf"). Es ist kurz nach Zeitplan, Telefon, Release und Datei.

Mit Hilfe der "Spurf" Testimonial-System

Testimonials funktionieren am besten, wenn sie glaubwürdig, spezifisch sind, und begeistert. Wie erreichen Sie dieses Ideal? Sie verwenden echte Zeugnisse von echten Menschen.

Ich weiß, dass einige Leute glauben, sollten Sie Ihre eigenen faux Zeugnisse schreiben. Aber das ist ein rutschiger Abhang. Die ganze Idee von Testimonials ist, dass sie objektive Vermerke Ihres Produkts oder einer Dienstleistung sind. Also, wenn Sie sie selbst zu schreiben, müssen Sie nicht so etwas wie Objektivität. Was Sie haben, ist eine Lüge. Und wenn Sie bereit sind, heute über Zeugnisse zu liegen, was werden Sie bereit sein, um morgen zu liegen?

Was Zeugnisse zu schreiben und echten Menschen auf sie abzeichnen immer noch? Ich habe nicht ein ethisches Problem damit haben. Oft Menschen selbst nicht gut schriftlich ausdrücken. Penning können Sie Ihre eigenen sicherlich Sie sagen, was Sie sagen wollen.

Allerdings ist mit den wirklichen Worte des realen Kunden die beste langfristigen Ansatz. Ihre Kunden werden die Dinge sagen, dass Sie nie auf eigene Faust träumen konnte. Ihre Kommentare sind oft skurrilen und haben einen Ring der Wahrheit, dass nur wenige Texter mithalten können.

Außerdem echte Zeugnisse sind eine Quelle kreativer Inspiration und einen wertvollen Einblick in die Meinungen und Motivationen der wichtigsten Menschen in der Welt: Ihre zufriedene Kunden.

Hier sind die vier Schritte im Spurf System:

1. Zeitplan. Machen Sie eine Verpflichtung zu bringen, in Testimonials einmal im Monat, einmal pro Quartal, zweimal im Jahr, oder aus welchem ​​Zeitplan Sie wählen. Sie können sogar einstellen Quoten wollen - 2 neue Testimonials pro Monat oder 10 Zeugnisse für jede Förderung, die Sie tun. Die Besonderheiten sind weniger wichtig als Ihr Engagement für die Routine. So stellen Sie sicher, dass Ihr Zeitplan realistisch und produktiv ist.

2. Telefon. Rufen Sie einen Teil Ihrer Kundenliste nach Ihrem Zeitplan. Wenn Sie arbeiten ausschließlich online und haben keine Telefonnummern, Ansprechpartner per E-Mail. Sie können sogar Post verwenden, wenn Sie Adressen haben.

Beginnen Sie mit den Worten etwas schmeichelhaft, wie: "Der Präsident des Unternehmens hat sich für Ihre Meinung persönlich gefragt. Hätten Sie etwas dagegen sagen mir, was Sie über unser Widget denken? "

Stellen Sie ein paar einfache Fragen Antworten zu entlocken, die entweder positiv oder neutral im Ton sind: Wann haben Sie Ihr Widget erhalten? Hat Ihr Widget in gutem Zustand? Haben Sie verwendet es (versuchte es, schmeckte es, lesen Sie es, es getragen) noch?

Dann erleichtern in die wirklichen Fragen: Was ist Ihre Meinung Ihr Widget? Warum haben Sie Ihr Widget? Was ist die eine Funktion, die Sie am liebsten? Wie hat sich Ihr Widget Sie Zeit (oder Geld, oder Ärger oder Verlegenheit, oder was auch immer) gespeichert?

Halte es kurz. Notieren Sie sich (oder elektronisch zu erfassen) jedes Wort, auch die schlechten Kommentare. Erhalten Sie Daten, Zahlen, Namen und andere Fakten, die Zeugnisse mit Besonderheiten funkeln.

3. RELEASE. Wenn Sie einen guten Kommentar zu erhalten, schreiben Sie es auf und es an Ihre Kunden senden. Fügen Sie eine Nachricht, die so etwas wie: "Ich war so beeindruckt, mit Ihrem Kommentar sagt, ich musste einfach schreiben und sagen:" Danke. " In der Tat waren die freundlichen Worte so wertvoll, würde Ich mag Sie in unserer Werbung zu zitieren. Macht es dir etwas aus?"

Bitten Sie den Kunden eine formale Freigabe zu unterzeichnen (falls Sie eine haben) oder geben Sie eine schriftliche Erlaubnis für immer das Zeugnis ohne Einschränkung zu verwenden. Wenn Sie möchten, können Sie ein kleines Geschenk als Zeichen Ihrer Anerkennung schicken. Dies stellt sicher, Sie werden mehr "Ja", antwortet auf Ihre Anfrage erhalten.

4. FILE. Organisieren und speichern Sie Ihre Zeugnisse in zentraler Lage. Sie können sie ausdrucken und in einem Dateiordner setzen oder speichern sie auf Ihrem Computer. Letztere Idee ist am besten. Sobald Sie eine Menge von Referenzen zu bekommen, werden Sie in der Lage sein Schlüsselwortsuchen zu tun, wenn Sie sich für einen bestimmten Kommentar oder Thema suchen. Sie können schnell geschnitten und Testimonials einfügen, wenn es an der Zeit Kopie zu schreiben kommt.

Natürlich, egal wie aggressiv Sie sind Zeugnisse in immer, sollten Sie auch eine Möglichkeit bieten für Menschen als auch zu anderen Zeiten mit Ihnen ihre Gedanken zu teilen. Und Sie sollten unaufgefordert Zeugnisse zu erfassen und Datei vorbereitet werden, wenn sie hereinkommen.

Auf Ihrer Website oder Blog, bieten ein interaktives Formular oder E-Mail-Link für Feedback. Oft sind die nur unaufgeforderte Kommentare sind Beschwerden die Sie erhalten, so scheuen Sie sich nicht über geradezu nach Referenzen zu fragen.

Sobald Sie ein System eingerichtet haben, werden Sie feststellen, dass Zeugnisse bekommen ist einfacher, als Sie dachten. Sie können sogar kommen, um es zu genießen. Aber die eigentliche Auszahlung kommt, wenn es Zeit ist eine Förderung zu schaffen, und Sie haben einen Haufen mächtiger Zeugnisse bereit zu gehen.

Kommt noch…

In der nächsten in dieser Serie, werden Sie entdecken, wie Zeugnisse zu benutzen, wenn Sie sie haben und wie jenseits des Standard Zeugnis zu gehen, um das Prinzip der sozialen Beweis zu stellen in vielen anderen Möglichkeiten zu arbeiten.