Online Reputation Management: Bewertung, Schützen, Wiederherstellung und Outsourcing

Obwohl die Bahn eine erhöhte Exposition gegenüber Top-Ranking-Profis, Produkte, Dienstleistungen und Unternehmen gegeben hat, die ihnen einen erhöhten Wert gebracht hat, aber auch ein Szenario erstellt, in dem bösartige Versuche oder sonst jemand oder etwas Organisation könnte eine abfällige Online-Aussage zu machen, die zu verbreiten wie ein Lauffeuer im Internet und zu zerstören alle ...

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Obwohl die Bahn eine erhöhte Exposition gegenüber Top-Ranking-Profis, Produkte, Dienstleistungen und Unternehmen gegeben hat, die ihnen einen erhöhten Wert gebracht hat, aber auch ein Szenario erstellt, in dem bösartige Versuche oder sonst jemand oder etwas Organisation könnte eine abfällige Online-Aussage zu machen, die zu verbreiten wie ein Lauffeuer im Internet und zerstören alle den Ruf, die Sie im Laufe der Jahre erworben haben. Ihre Online-Reputation zu schützen sollte eine der wichtigsten Aufgaben, die auf der Tagesordnung sein sollten, wenn Sie eine solche Schäden zu vermeiden möchten.

Reputation management

In diesem Beitrag werden wir versuchen, zu verstehen, was Reputation Management ist, wie es bei Ihnen nicht beeinflusst, was sind einige der Top-Internet-Ressourcen mehr Einblick über Reputation Management zu gewinnen und wer sind die besten Unternehmen und Menschen zu sprechen, wenn jemand bereits getan hat der Schaden, und Sie wollen es so schnell wie möglich behoben werden. Lassen Sie uns von herauszufinden beginnen, was Reputation Management ist.

Wikipedia sagt Reputation Management als:

Reputation Management ist das Verständnis oder Beeinflussung eines Individuums oder Geschäfts Ruf. Es wurde ursprünglich als PR - Begriff geprägt, aber Fortschritt in der Computerbranche , das Internet und Social Media machte es in erster Linie ein Problem der Suchergebnisse. Obwohl es oft mit ethischen Grauzonen, wie Astroturfing Überprüfung Websites, zu zensieren negativen Beschwerden oder mit SEO Taktik verbunden ist , das System und Einfluss Ergebnisse zum Spiel gibt es auch ethische Formen der Reputation Management, wie auf Kundenbeschwerden reagieren, fragen Websites falsche Informationen notieren und Online - Feedback mit der Produktentwicklung zu beeinflussen.

Dies bedeutet, dass Reputation Management hat zwei Dimensionen an sie - eine Ihrer Marke oder Persönlichkeit aus negativen Propaganda zu schützen, zweitens eine positive Feedback-Mechanismus über Ihre Marke oder Unternehmen zu schaffen. In diesem Beitrag werden wir reden mehr darüber, wie die negativen Dinge loszuwerden, die online über Ihre Persönlichkeit, Unternehmen oder Produkt verteilt sind.

Online Reputation Management beinhaltet im Allgemeinen die folgenden Schritte:

  1. Verfolgen Sie, was im Internet über Sie gesagt wird,
  2. diese Antworten auswerten, ob sie positiv oder negativ sind?
  3. Umsetzung von Strategien, wie Sie Ihre Online-Reputation zu schützen.
  4. Wie Sie Ihre Online-Reputation und schützen sie vor weiteren Schäden wiederherzustellen.
  5. Die Verbesserung auf Ihrer vorhandenen Online-Reputation und eine regelmäßige Auge auf sie.

Das Finden und Ihre Online - Reputation - Bewertung:

Finding about online reputation Internet bewegt sich zunehmend von nur textbasierte Informationen zu Infografiken, Cartoons, Videos, Animationen, Dias, Podcasts und viele oder andere Medienelemente. Es gibt verschiedene Bereiche, in denen man sich auch darüber gesprochen werden kann - es kann sein, die Blogosphäre, Nachrichten, Diskussionsforen, Blog-Kommentare, Video-Kommentare, Bild-Sharing-Websites und Social-Networking-Websites ein paar zu nennen. Der erste Schritt auf dem Weg der Suche, was über Sie gesagt wird, ist zu allen möglichen Medien und gesellschaftlichen Kreisen zu gehen und nach Ihrem Namen, Geschäft, Marke, Produkt suchen oder was auch immer Sie suchen möchten.

Je genauer Sie sind bei Ihrer Suche Bemühungen die besseren Einsichten Sie gewinnen können. Versuchen Sie, Ihren Markennamen, Produktnamen, oder persönlichen Namen, indem sie es in Anführungszeichen setzen. Dies gibt Ihnen bessere Suchergebnisse als nur die Phrase setzen.

Versuchen Sie, so viele Details wie möglich bei der Suche wie die Stadt Informationen zur Verfügung zu stellen, wo Sie leben, was Ihr Beruf ist, die Sie oder andere spezifische Informationen beschäftigt, die sich selbst helfen zu identifizieren. Herauszufinden richtigen Informationen über sich selbst ist wie eine Nadel im Heuhaufen zu finden, aber wenn Sie ernsthaft über Ihre Online-Reputation versuchen, alle Kombinationen sind, die in den Sinn kommen und verfolgen die Ergebnisse nach unten. Dies könnte Ihr Familienname, Vorname, Nachname, Spitzname usw. umfassen

Gehen Sie zu den Websites, die Sie sehr häufig besuchen und herausfinden, ob sie die Speicherung oder den Austausch von Informationen, die Sie empfindlich ist und macht es öffentlich zugänglich. Informationen wie Kreditkartennummern, Sozialversicherungsnummern oder andere Identifikationsnummern sollten nicht im Internet vorhanden sein. Wenn Sie sie sie finden fragen sie sofort zu entfernen.

Eine gute Suche entlang dieser Linien geben Ihnen einen Einblick auf das, was in den sozialen Medien über Sie gesagt wird, was für Bilder, Karikaturen, abfällige Aussagen, private Informationen zu breite Öffentlichkeit über Sie im Internet zur Verfügung.

Indem wir den Zugang zu diesen Informationen werden Sie auf jeden Fall ein Gefühl bekommen, ob es in positiver oder negativer Richtung ist. Wenn es in einem negativen Sinn ist es Besserungsmaßnahmen, die Sie sofort ergreifen sollten. Hier sind einige der Fragen, die Sie sich stellen sollten, während die Online-Reputation-Bewertung:

  1. Enthält die Informationen über das Internet verfügbar reflektieren Ihren aktuellen Status oder den Status Ihres Unternehmens?
  2. Was sind die Anomalien in der Informationen? Was ist es, oder nicht korrekt fehlt?
  3. Ist die Online-Informationen für Ihr Unternehmen ausreichend oder neueste oder eine updation braucht?
  4. Sind ihre gegensätzliche Meinungen über Sie oder Ihre Produkte aus Ihrem Angestellten, Mitarbeiter oder Produktexperten?
  5. Gibt es eine Leckage oder Diebstahl von privaten Informationen, die Sie nicht wollen, mit der Öffentlichkeit oder Konkurrenten zu teilen?

Die Informationen, die Sie sammeln ist sehr wichtig, mehr so ​​im Falle von Online-Bereich, weil in sozialen Netzwerken, Foren und Blogosphäre, Informationen zu einem sehr schnellen Rate geteilt und es kann verursacht ernsthafte Veränderung der Meinung über Ihr Produkt, Persönlichkeit oder Unternehmen in einem sehr kurzer Zeit. Jede private oder sensible Informationen können die Vorteile der sehr schnell getroffen werden durch den Wettbewerb, böswillige Programmierer oder Hacker und Sie können in ernsthaften Schwierigkeiten landen.

Der Schutz, Wiederherstellung und Verbesserung Ihrer Online Reputation:

online reputation protection Der erste Schritt in Richtung auf eine gute Online-Reputation-Gebäude ist, dass Sie immer richtig, relevant und echte Informationen über sich selbst, sollte Ihr Unternehmen oder jede Art von Produkt, das Sie fördern möchten. Es gibt nichts Schlimmeres, als Lügen oder Prahlerei über sich selbst online, wenn Sie wissen, dass Internet-Experten gefüllt ist, und noch mehr Menschen, die Sie wissen, Ihr Produkt oder Ihr Unternehmen persönlich oder beruflich. Wenn der Haken Sie dem falschen Fuß gibt es eine Menge Schaden Kontrolle und erklären Sie müssen zu tun. So ist es immer besser zu übernehmen, was die Weisen der gesagt haben - Ehrlichkeit ist die beste Politik.

Informationen bewegt sich in einem sehr schnellen Tempo im Internet. Selbst ein kleiner Patzer auf, die online für einige Minuten gearbeitet hat, kann für Millionen von Benutzern verteilt aufgrund der Ungeheuerlichkeit der sozialen Verbindungen. Also, wenn Sie einen Fehler entdecken tun zögern Sie nicht, es zuzugeben. Wir alle machen Fehler und eine aufrichtige Entschuldigung wird den Schaden an Ihrem Ruf deutlich umkehren.

Niemals etwas teilen, die Sie nicht wollen, sich selbst zu sehen. Dies ist wahrere im Fall von Berufsprofilen wie auf Ihr berufliches Netzwerk, Business-Seite oder Produktseite, wenn es einen gewissen Wert hinzufügt.

Halten Sie Ihre persönlichen und beruflichen Profile unterschiedlich sie nicht mischen und gemeinsam Dinge teilen. Es gibt nichts Schlimmeres als ein Facebook-Witz auf Ihrem LinkedIn professionelles Netzwerk gemeinsam genutzt werden. Erinnern Sie sich das soziale Netzwerk, Forum, Blogosphäre, Foto-Sharing-Site, Video-Sharing-Site hat seinen eigenen Charakter und Menschen zu tun haben, ihre Meinung darüber, welche Art von Dingen, die sie gerne auf diesen Seiten zu sehen.

Es gibt viele Tracking-Sites, die wird verfolgen, was im Internet über Sie gesagt wird. Wenn Sie nicht möchten, dass für einmal für Google Alerts zu zahlen und Warnungen festlegen, so dass Sie überwachen können, was Sie halten, bekommen kann. Sie, um sie in einer positiven Art und Weise reagieren. Wenn es sich um eine abfällige Bemerkung ist, gibt es Aktionen, die Sie ergreifen können, die Ihnen helfen, den Schaden zu beheben, bevor es zu spät ist.

Hier sind einige Links, die Sie mehr Einblicke in dieses komplexe Thema zu gewinnen helfen:

  1. Online Reputation Management Strategien und Tipps
  2. Wie Online Reputation Management nutzen zu Ihrem Vorteil
  3. 5 Schritte zur Sicherheit im Internet und Online Reputation Management
  4. 5 Blogging Tipps zur Verwaltung Ihrer Online Reputation in verschiedenen Sprachen

Outsourcing Reputation Management - Tipps und Ressourcen:

Es stimmt, dass wir begrenzte Zeit und Ressourcen haben einen so wichtigen Aspekt unseres Online-Leben und den Ruf unseres Unternehmens oder Produkts zu verwalten, aber die Tatsache bleibt, dass es in Ordnung getan werden muss, um wettbewerbsfähig zu bleiben und nicht in Skandale verfangen oder falsche Identitätskrise. Es gibt zwei Möglichkeiten, entweder mieten ein Experte, der in Reputation Management ist gut und geben ihm die Verantwortung oder delegieren oder auslagern, diese Aufgabe zu einem Unternehmen, das eine gute Bilanz in Reputation Management hat. Angesichts der Knappheit der Humanressourcen in diesem Segment sind die Chancen mehr, dass Sie die Reputation-Management für ein Unternehmen oder einzelne muss auslagern, die auf diesem Gebiet Experte ist. Was sollten Sie suchen, bevor eine so wichtige Verantwortung Outsourcing und die einige der großen Spieler sind, lassen Sie uns in diesen Fragen einen Blick.

Was Sie vor dem Outsourcing - Reputation - Management zu entscheiden:

  1. Wie ist die Qualität ihrer Dienstleistung?
  2. Wer sind ihre bestehenden Kunden und welche Zeugnisse haben sie auf ihrer Liste?
  3. Was ist der Kundenservice? Was passiert, wenn man sie um Mitternacht anrufen und sie panische Fragen stellen? Wie sie es angehen?
  4. Was ist ihre Reputation-Management-Strategie? Ist es eine Größe passt alle oder wird es individuell auf die Bedürfnisse des Status Ihrer Organisation oder eines Unternehmens anzupassen?
  5. Wie viele Jahre haben sie in diesem Geschäft und für ihren guten Ruf im Internet zu suchen.

Obwohl dies keine erschöpfende Liste ist, aber es gibt Ihnen eine Vorstellung von dem, was Sie für Ihr Geld bekommen werden. Nicht für ein Unternehmen oder einzelne gehen, wenn ihre Versprechen zu gut sind, um wahr zu sein.

Liste von einigen guten Ruf - Management - Unternehmen und Experten:

Im Folgenden sind einige Unternehmen und Experten, die Online-Reputation-Management-Services zur Verfügung stellen. Es gibt keine besondere Reihenfolge oder Empfehlung. Wir haben versucht, einige der guten aufzulisten, die wir in der Lage waren zu finden, aber am Ende ist es in Ihrem Ermessen, sie heraus zu überprüfen, versuchen sie und mieten, um die eine, die Ihnen am besten passt.

1. Reputation.com

Gefördert durch eines der größten Venture captial Firmen, behauptet Reputation.com haben 1000 von Anwendern auf der ganzen Welt, und sie wurden in mehr als 400 führenden Verlagen wie dem The New York Times, The Wall Street Journal und Economist vorgestellt.

Sie haben ein Weltklasse-Team von Ingenieuren, Forschern zusammengesetzt und einem preisgekrönten Kundenservice und sind in Redwood City, Kalifornien. Nach ihnen:

Unsere patentierte Technologie hilft Ihnen , Ihre Online - Reputation zu verstehen und gibt Ihnen die Werkzeuge zu überwachen, zu verwalten und zu sichern Ihre Informationen im Internet. Wir glauben , dass Sie Ihre Online - Reputation und private Daten steuern soll. Lassen Sie uns helfen die Kontrolle übernehmen.

2. Brand.com

Brand.com ist die # 1 Online Reputation Management Service von TopSEOs.com.The Brand.com Team der Branche bewertet besteht aus mehr als 135 Vollzeit-Mitarbeitern, die sich Ihnen die volle Kontrolle über Ihre Online-Reputation bereitstellt. Sie bieten eine 90 Tage Geld-zurück-Garantie auf alle ihre Dienstleistungen. Hier ist, was sie zu sagen haben:

Wir haben Tausende von zufriedenen Kunden aktiv, setzt Brand.com die Messlatte höher zu legen durch bahnbrechende Technologie rollt. Suchmaschinen wie Google aktualisiert ihre Algorithmen über 600 Mal pro Jahr, das ist , warum Brand.com das hintere Ende seines Algorithmus jagt und entwickelt sich mit der Zeit! Mit unserer zum Patent angemeldete Command Center - Technologie und ein Team von Online - Reputation - Management - Experten, ist Brand.com der bevorzugte Anbieter von Ruf - Management - Services.

3. Reputation Management Jungs:

Die Reputation Management Jungs ist spezialisiert auf Lösungen und Verhinderungen gegen Online-Reputation Verleumdung. Google Suggest-Lösungen sind ebenfalls erhältlich. Das Unternehmen wurde im Jahr 2006 gestartet und in der Nähe von Nashville, Tennessee ansässig. Unter dem Motto "Wir bringen Ihren Ruf zurück zu den guten alten Tagen", begrüßt ReputationManagementGuys.com Kunden mit einem Spaß Stil der 50er Jahre fühlen. ReputationManagementGuys.com Kunden zählen einige der größten Namen in der heutigen Geschäftswelt. Wenn Sie ein kleines Online-Geschäft und befassen sich mit der Reputation Management Problem können Sie direkt zu Reputation Management Jungs den Kopf, weil sie sagen, dass viele kleine Unternehmen und Einzelpersonen auf ReputationManagementGuys.com angewiesen, um eine positive, informative Online-Präsenz für sie zu schaffen. Hier ist, was sie behaupten:

Unsere Reputation Management Teams verfügen über umfangreiche Erfahrungen in der Online - Reputation von Kunden Handling und eine Strategie entwickeln, die dann leicht für jedes einzelne Projekt verfolgt werden. Unser Fokus ist es, eine zuverlässige Rendite auf die Investition unserer Kunden auf die Gewährleistung. Dies, gepaart mit dem Wissen und der Erfahrung , dass Reputation Management Jungs im Feld hat, ermöglicht es uns , Ihr Unternehmen "Web - Präsenz zu entwickeln , indem Ihr Unternehmen im besten Licht zu präsentieren.

4. BrandYourself.com:

Die Mission von brandyourself.com ist th Macht der Ruf Unternehmen in jedermanns Hände zu legen. Sie bieten Tools, die alle die Aufgabe, Reputation Management themeselves tun können, und Don haben noch eine Hölle viel Geld, um die Experten berappen.

Das Unternehmen wurde von Co-Gründer Pete begann, als er fand, dass jemand etwas unordentlich gemacht hat, die seine Ergebnisse drastisch beeinflusst hat und sein Name war fast ein Synonym für Kriminelle. Das war wirklich schlecht für ihn, als er für Praktika und 75% der HR-Abteilungen sind verpflichtet, Google potenzielle Bewerber Anwendung wurde.

Um dies zu beheben kontaktiert, um das Problem Pete die Experten aber sie Anklagen waren enorm und Pete fiel zurück auf seinem Hintergrund in SEO und hat den Job für sich. Nun bieten sie eine A kostenloses Produkt, das tatsächlich frei ist, um sie nach es ein Teil ihrer Mission ist:

Ein Teil unserer Mission ist jeder einzelne der Verbesserung ihrer eigenen Suchergebnisse ohne Preisgrenze zu helfen. Deshalb sind unsere grundlegenden Funktionen zu 100% frei sind, und im Gegensatz zu unseren Mitbewerbern, ist alles , was Sie brauchen , um Ihre Ergebnisse zu verbessern. Auch sind unsere Premium - Features unglaublich erschwinglich (nur ein paar Dollar pro Monat).

5. ReviewBalance

Reviewbalance ist ein kostenloses Online-Tool für Unternehmer, die Reparatur zu verhindern und ihre Online-Rezensionen zu verwalten. Verwalten Sie Ihre Online-Reputation oder jemand anderes ... Die meisten Menschen verlassen Sie eine Bewertung aus Wut und Frustration. Dies führt zu einem großen Schaden an Ruf des Unternehmens. Bewertungen präsentieren eine unausgewogene Ansicht der Geschäfts nach reviewbalance und seit Bewertungen sowohl positiv als auch negativ sind, gibt es einige Personen, die wirklich das Produkt gefallen hat.

Reviewbalance sammelt Empfehlungen von zufriedenen Kunden und er bei einer schlechten Bewertung, verbindet Bewertung Gleichgewicht der unzufriedenen Kunden zu einem Feedback-Formular, das direkt an den Unternehmer oder Manager per E-Mail ist. Der unglückliche Kunde kann über ihre Erfahrungen berichten und das Geschäft lernt über ein Problem, das sie auf zu verbessern haben.

Dies ist eine sehr proaktive Ansatz gegenüber in ihre Dienste aus den Mängeln Geschäft Eisen zu helfen und bietet eine bessere Benutzererfahrung. Es fühlt sich auch gut an den unglücklichen Kunden, der zu hören ist, und seine Vorschläge sind in den Geschäftsprozess integriert. Die Chancen stehen gut, dass er ein Markenbotschafter nach diesem Prozess werden wird.

Schlussfolgerung:

Online-Reputation-Management ist der soziale Status der Zukunft und niemand möchte eine verkorkste persönliche, berufliche oder geschäftliche Profil überall im Internet. Es könnte Sie ein Gespött machen, untergraben Ihre Glaubwürdigkeit verleihen große Verluste auf den Ruf des Unternehmens und die Rentabilität so, wenn Sie es leicht seine Zeit, die Socken zu ziehen einnehmen. Online Reputation Management kann zu bestimmten Zeiten schwierig sein, aber für die meisten der Fälle, wenn Sie Ihre Arbeit ernst nehmen, eine gesunde Präsenz im Internet haben, regelmäßig Ihre Online-Reputation überwachen Sie es unter Kontrolle zu halten und wie Sie es haben wollen. Allerdings gibt es eine harte Sache zu erinnern, dass die Internet nie etwas vergisst. Es gibt Haufen von Dateien, die nicht gelöscht werden und plötzlich auftauchen können und das Bild trüben, werden Freunde Feinde und wenn sie etwas bösartiges, die Sie in einem tizzy senden kann sie nicht teilen. Es ist immer eine gute Praxis, um Ihre persönlichen und beruflichen Netzwerk zu halten und nehmen strenge Maßnahmen gegen diejenigen, die Sie online Ihr Bild sind trüben.